智慧警务为群众安全感“加码” ——江北城派出所探访记

区公安分局江北城派出所综合指挥室(资料图)

记者 钱秋韵

近年来，江北政法全面推进科技信息化建设，实现政法改革与科技应用双轮驱动，用智慧赋能平安，为群众安全感“加码”。经过摸索和建设，目前，全区18个派出所基本建成智慧派出所。

“智慧”体现在哪些方面?日前，记者走进江北城派出所进行了探访。

快速精准

成功处置警情

“必须全额退款!不然我就……”

“我不想活了，大家同归于尽……”

2022年10月的一天下午，一阵急促的电话铃声在江北城派出所响起，辖区一家企业负责人报警称，因发生消费纠纷，有群众在企业吵闹，并且手上拿着一把刀，马上就要产生过激行为。

而江北城派出所综合指挥室的大屏幕上，一个红色的三角符号不断闪烁着，正是该警情的位置。

“永平门街发生一起消费纠纷类警情，请你们立即赶到现场处置……”正在附近巡逻的民警陈云立、戴余兴的警务手机突然铃声大作，一条处警短消息发送到他们手机上。点开手机上的“警务通”App，详细的处警地址、警情基本情况、报警人电话、到达现场线路图等，都已经显示在了App上。

“对方情绪不稳，有失控的可能，赶紧再派两人前去支援。”随着指挥室一声令下，在附近巡逻的派出所警长邓慎和另外一位同事立即赶往了现场。现场民警处置警情的同时，派出所指挥室启动了处警辅助系统，对当事人、报警人的家庭住址等背景情况进行查询，并第一时间将查询结果提供到4位现场民警的“警务通”App上。

到达现场后，他们一边安抚当事人情绪，一边找来企业负责人，双方现场进行协商，不到半天时间，就达成了和解协议，最终圆满地处置了这起警情。

一图通览

智慧警务无处不在

走进江北城派出所综合指挥室，映入眼帘的首先就是墙上的电子大屏幕。

与一般的视频监控电子显示屏不同，这块大屏幕上，除了最基本的视频监控画面外，还显示有民警动态位置、辖区内警情信息。这套综合指挥页面，是基于派出所辖区电子地图构建而成，可以实现一图通览，具有实时查看监控、警员警车定位等功能。

“我们这套智慧派出所系统，整合有智慧侦查、处警辅助等多种功能。”民警邓慎向记者介绍。通过该系统，当发生案件后，指挥室的值守民警可以迅速利用案发地周围的摄像头对周边视频进行回看，果断调取周边警力情况，大大节约了传统接处警模式下靠电话询问等导致的效率损耗，为科学用警、精准派警提供了数据支撑。

同时，该系统还能够查询公安数据库中的各项信息，较为精准地为一线民警提供大数据支撑。“避免了民警到达现场后对当事人一无所知的空白。”

此外，不同于传统下发警令时只有一段文字，现在通过智慧派出所系统下发警令，除了报警人联系方式、警情介绍等信息，还可以显示处警地区交通情况、人流情况等，为民警规划最优的处警路线，并提供附近同事的位置。

江北城派出所有30多名民警，目前，三分之二的警力都分布在辖区，通过指挥室调度，实现了派出所指挥调度、民警接处警可视化。

民警二维码

扫扫就能联系

记者看到，在派出所大厅的警务公示栏上，派出所每个民警、辅警都有对应的二维码。“群众来了以后，可以直接扫描二维码实现加好友，跟社区民警点对点沟通。”邓慎介绍。

在派出所的办公区域，有一排物品柜吸引了大家的目光。柜子里放着车钥匙、印章等警务用品，而柜子旁边则有一个电子显示屏。

邓慎说，警务用品管理不便，是以前所有派出所的“通病”，“例如警车谁开走了，车钥匙在谁那，经常搞不清楚。”

现在民警出警前，如果要使用警务用品，例如申领警车，则需要在“警务通”App上点击申领使用按钮，填写申领原因等情况，并简单填写出警时间、原因等。

“甚至连我们餐厅的食材采购，都通过智慧警务系统实现了动态更新、在线按需申请，规范多了。”邓慎说，这套智慧警务保障系统，有效提高了整个派出所的运行效率。