我为群众办实事丨“心愿箱”背后的为民情怀

　　在深入推进“我为群众办实事”实践活动中，郭家沱街道因地制宜，不断创新方式方法，7月推出“心愿箱”等务实举措，排摸群众和企业的难心事、烦心事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。

　　设通道 送服务 解难题

　　在开展“我为群众办实事”实践活动中，山涧水岸党支部书记杨灿在小区微信群里宣传了“心愿箱”的“来历”。在社区干部走访居民群众进行“微心愿”征集时，正好碰上了物业公司的保安李民德和进发公司的环卫工人杨家惠。

　　李民德说：“平时我值守停车场，有时候从食堂带的饭来不及吃，等忙完饭都凉了。想换个保温饭盒，这就是我现在的一个小心愿。”杨家惠也说：“我的水杯前几天在打扫楼栋的时候摔坏了，这两天准备找时间买一个。”

　　“你有心愿，我们来圆。”山涧水岸社区党支部立即登记在册，并当场认领。“七一”建党节当天，新的保温饭盒和保温杯发到了李民德和杨家惠手上，两人乐得合不拢嘴，连声说：“社区圆了我的小心愿，真是我们的贴心人!”

　　据社区介绍，“我为群众办实事”实践活动开展以来，山涧水岸社区党员干部争当“圆梦使者”，帮助实现心愿，努力将关爱和温暖传递给更多群众。截至目前，社区已经为群众办实事15件。

　　前不久，锣旗寺社区接到和平村居民投诉，夜晚有流浪狗吠叫扰民。社区党支部书记邓正文第一时间联系投诉居民，上门了解情况，并实地排摸扰民原因。

　　经了解，投诉居民房屋后面是郭家沱大桥建筑工地工人生活区，养了两只狗。因工人下班时间不固定，常有人员走动，导致两只大型犬夜晚时常吠叫，加之附近还有其他流浪狗，影响周边群众休息。

　　邓正文立即现场联系郭家沱大桥项目部负责人，明确告知必须严格管理项目施工工地文明施工，并限期变更圈养地点，最终工地更换了圈养地点。同时，邓正文还积极协调并联合街道综合执法队，对附近流浪狗进行处理，噪声扰民休息的问题得以彻底解决。

　　谋实事 出实招 求实效

　　“我为群众办实事”实践活动开展伊始，郭家沱街道党史学习教育领导小组就组织各社区在办公场所、人流量大的路段等关键位置设置“我为群众办实事”“心愿箱”，广泛搜集、精准掌握人民群众生产生活中的难点问题和切身需要。

　　截至目前，郭家沱街道已设立“我为群众办实事”“心愿箱”5个，由社区志愿者专人负责管理，并实行动态化管理和逐次销号机制，取得了良好的社会宣传效果。

　　据琏珠社区党委书记林元全介绍，琏珠社区党委坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终，持续抓好实事办理。据统计，仅6月份，社区计划帮办实事15件，正在办理11件；普通党员梳理确定帮办实事23件，目前已完成19件，正在办理4件。

　　小小“心愿箱”，既解决了群众的操心事揪心事，也是党史学习教育开展以来，郭家沱街道各部门、社区共同推进“我为群众办实事”实践活动深入开展取得实际成效的生动写照。凸显了郭家沱街道上下凝心聚力为人民群众谋实事、出实招、求实效，努力提升人民群众获得感、幸福感、安全感的为民服务“大情怀”。

　　（通讯员 唐紫梦）　

　　（编　辑 周蜜）